近年来,跑腿公司悄然现身昆明,至目前已拥有20多家。服务能否令人放心,收费是否合理呢?请看记者调查——
美编 张维麟 画
核心速读
“你出钱、我跑腿”,不论想买饭买菜、送鲜花,还是交话费、代驾,只需拨打电话,都有人上门代劳——近年来,曾经风行其他省市的新行当——跑腿公司也悄然现身昆明。目前昆明拥有20多家这样的跑腿公司,他们的发展状况如何?是否具备合法资质和管理规范?安全和信誉能否有效保障?市民的接受程度怎么样?记者进行了调查。
现状
激烈竞争中艰难求生
据调查,昆明目前有跑腿公司20家左右,多数为无证的小公司,跑腿服务的范围比较广:包括代购食品、车船机票、日常生活用品等物品;代发喜帖、广告单;接送老人、小孩、商业客户;代缴水电费、电话费、车辆年检费、罚单;快递鲜花礼品、小件物品;代挂专家号、买房排队、报名排队等。
昆明小叮当跑腿公司负责人李先生告诉记者,尽管服务内容花样繁多,但在所有业务中,代购服务占到了80%。而挂号排队与火车票代购,因为有风险以及程序复杂,不在公司服务范围内。
李先生介绍,他的公司于去年5月份开始运营,去年生意还好,但近来出现了很多同类的公司,加上快递公司的竞争,“现在业务不如去年了。”公司收费为一环内10元,二环内20元,每超出一公里加收2元,现在每月公司仅能接50单左右,仅有2000多元的收入,公司的4名员工月平均收入不到600元。因为公司没有固定的地址,便一直没去工商注册,客户都是通过微博及熟人介绍而来的,很大程度上制约了接活率。李先生说,昆明的其他跑腿公司生存状态和他们差不多,其中一些公司难以生存,开了一段时间后都纷纷关门。
为宣传业务,圣邦跑腿公司在网上公布了收费标准:“快递20元起90分钟内送达,按起点至终点距离收费:5公里内起步价20元,5公里外,每增加1公里收取2元;代购服务30元起代购,麦当劳、肯德基、中餐厅或路边小吃,只要您记得美食店的招牌和详细地址,可以帮您购买并立马送到您的府上。”此外,公司对代缴费用、排队等服务都明码标价。公司负责人唐先生表示,从事跑腿行业门槛太低,公司间低价竞争,再加上快递公司在竞争业务,他们也是举步维艰。