3月底，会泽县乐业镇双沟村村民许华柱家的沼气池出现了漏气。令他没有想到的是，紧接着就有工作人员来到家里，了解清楚具体情况后，二话不说，马上进行排查、梳理、检修，不多一会儿就帮许华柱解了燃眉之急，沼气又能正常使用了。“我开始只是咨询一下沼气漏气该怎么办，但没想到他们直接来到家里帮忙解决，还留下联系方式，说有什么情况可以直接联系他们。”许华柱说。

其实，这几名工作人员是乐业镇组织的流动服务队，是该镇今年“零距离”为群众服务推出的“5个服务平台”之一。流动服务队根据群众需求，抽调相关人员组建了沼气、科技、卫生等为民服务队，主动为群众送服务上门，切实为群众排忧解难、办实事、做好事。

乡镇的党员干部是直接和群众联系最多也是最紧密的，可会泽县乐业镇存在部分党员干部服务意识差、服务态度不好、服务群众不到位等问题。该镇针对存在的问题建立“一中心、一站、一室、一队、一承诺”5个综合服务平台，“零距离”服务群众，把为民服务落到实处、取得实效。

“一中心”，就是建立为民服务中心，会泽县乐业镇把镇政府办公楼临街11间铺面收回，改建成镇政府为民服务中心，集中9家主要涉农单位28名工作人员进驻办公，实行窗口服务，并通过建立完善了首问责任制、限时办结等工作制度，主动接受群众监督，解决以往群众办事要到各站所多家部门找、往返多次跑的问题。今年以来，累计接待服务群众1200余人次，办理各项业务700余件，为群众代办各类事项45件。