坐落在禄丰县城星宿江畔的禄丰县人民医院,10年前仅能完成常规阑尾切除、剖腹产等手术,如今其人工晶体植入、妇科恶性肿瘤根治等一批诊疗技术已在楚雄县级医院中处于领先地位。日益精进的医术、“让百姓看病不贵不难”的治院理念和先进的管理水平,受到了国务院办公厅、省、州的高度评价,吸引国内100多个同行单位前来参观取经。请看—— 一个县级医院的逆袭
新生儿科(NICU)
万级层流净化洁净手术室(配骨科C型臂)
ICU病房 记者 李毅铭 通讯员 黄园园 文/图
变化
从切除阑尾到切除肿瘤
有两个病例足以证明禄丰县人民医院10年来诊疗技术的进步:一是妇产科成功实施了一例36公斤罕见巨大肿瘤切除,填补了省内空白;另一例则是成功挽救了从高处坠落后导致直肠、膀胱、肝破裂,骨盆骨折、右侧桡神经损伤的农民龙建国的生命。
在禄丰县医院门诊大楼的过道上,张贴着一封一平浪煤矿退休职工何明生的感谢信:他因患左额颞顶部亚急性硬膜下血肿住院治疗,因年龄偏大和病情较重,对手术过程和治疗结果想法颇多、心情复杂。医院领导对病情作了详细了解后,与骨科一起研究了治疗方案,手术前,医生热情、细致、耐心地为他讲解病情,同时与家属进行了周到有效地沟通,使他们一家彻底消除了疑虑,手术非常成功,12天时间就康复出院了。他在感谢信中说,在治疗的10多天时间里,亲身感受到了医院医以载德、术予厚生的治院根本和以人为本、以病人为中心,一切为了病人、为了病人的一切人性化服务理念,医院质高品优的医疗服务,医生高超精湛的手术技能,护士高度负责的敬业精神。
“10年前禄丰县医院仅能完成常规阑尾切除、剖腹产等手术,与现在差别太大。”儿科副主任医师、业务副院长陈丽萍说。她将一叠在专家指导下完成的病例介绍给我们,近10年来,禄丰县医院成功开展了人工晶体植入、颈椎骨折切开复位内固定、髋关节置换、断指再植、直肠癌根治、乳腺癌根治、二三级胆管切开取石、腹膜后巨大肿瘤切除、消化系统恶性肿瘤根治、复杂巨大畸胎瘤切除、妇科恶性肿瘤根治、高血压、冠心病及顽固性心衰诊断和治疗等诊疗技术等,在楚雄彝族自治州内的县级医院中处领先地位,一批学术成就获得奖励。
其中,妇产科成功实施了一例36公斤罕见巨大肿瘤切除,填补了省内空白。另一例典型是成功挽救了从高处坠落后导致直肠、膀胱、肝破裂,骨盆骨折、右侧桡神经损伤的农民龙建国的生命。
良好的声誉,赢得患者信任,也缓解了医院经济拮据的窘境。为满足临床需求,更好地服务于患者,近年来禄丰县医院投入巨资,购置了大批先进的医疗设备,磁共振、全身CT机、彩色B超、骨科C臂、电脑遥控X光机、体外震波碎石机、全自动生化分析仪、进口眼科手术显微镜、麻醉机、电子胃镜、电子结肠镜、动态心电图等大型检查治疗设备,有效地提高了医疗质量和医院的竞争实力,并实现了电脑化管理。
改革
在人才培养上打开突破口
从2003年开始,人事制度改革、分配制度改革、药房托管改革、后勤管理社会化改革等一系列措施,先后在禄丰县人民医院实施。其中,用人以“能上能下、能进能出”为原则,分配则是“多劳多得”。
几年前的禄丰县医院不是现在这样,由于种种原因,很多病人都设法到外地就医。当时,整个医院固定资产、年业务收入不足2000万元,医院管理面临严峻挑战。
院长熊文云是医院发展从弱到强的见证人和当事人,从2000年担任院长那天开始,心中就不断谋划和完善着一幅治院的宏伟蓝图:人才培养树名医,重点建设创名科,全面发展创品牌。
他带领团队首先从省级大医院刚退居二线的一批知名专家、教授身上打开了突破口。在禄丰县委、县政府的支持下,禄丰县医院聘请昆明医学院第一附属医院的杨映芳、李恩全、王宏邦、王兆禹、吴洪翔等9位技术权威常年到县医院坐诊、指导和带教,还聘请了一批短期来院工作的专家。
“请进来”的效果,是培养出了一批人才,留下了“永不走的专家队伍”。医院还将重点骨干选送到北京、上海等地深造,目前医院80%的人员都进行过专业进修培训,医疗技术水平短期内得到快速长进。
不仅注重技术,优质的护理服务也受到医院同样的重视。
2003年,禄丰县医院派出了两位护士长,到昆明新南疆宾馆学习,从环境布置、床铺铺设、文明礼仪用语等做起,他们要把医院建成病人温馨的“家”。当时有许多人不理解,如今,美好的设计已经变成了现实。
随医院护理部主任,感染科、眼科护士长李建丽走出办公室,穿过走廊、花园,走进病房,到处都听见对她亲切的问候。
“把护士站推进到病房,不等病人按铃护士就待在床前照看,为病人刷牙、洗脸、洗脚、洗澡、擦背,剪指甲,通知食堂送饭”,医生和护士介绍的服务内容,在一个个住院病人的感受中得到了印证。来自碧城镇西河办事处西河边村民小组,刚做完翼状胬肉切除手术的代应凤大妈,以及做肾结石手术的金山镇政府干部罗怀祥,一次又一次伸出大拇指,称赞“技术精、疼痛少,护理胜过亲人!”