行动四
推行多元化缴费服务
以推进规费征缴纳入财税库银横向联网为核心，不断拓宽和延伸缴费服务方式，在全省推广“费入横联”工作，目前已在曲靖、玉溪、德宏、怒江、迪庆成功上线运行。通过横向联网系统对税费实行一体化管理，为缴费人提供网上申报缴费、批量扣款缴费、银行端查询缴费、大厅实时下账缴费、POS机刷卡缴费、现金汇总缴费等多元化、电子化申报缴纳方式，使缴费人足不出户即可办理缴费业务。
行动五
公开行政审批清单
公开行政审批目录，实行行政审批清单制度，进一步梳理审批清单保留的行政审批事项，加大取消或下放力度，对各类税务行政审批事项、审批程序和时限，全面加以清理和纠正，取消行政审批项目10项，其中8项为国务院明令取消项目，主动取消“申请使用经营地发票”和“对纳税人变更纳税定额的核准”两项；改革管理方式，向“负面清单”管理方向迈进，清单之外的事项由市场主体依法自主决定、由社会自律管理。
行动六
推行首问责任制度
纳税人、缴费人进入办税服务厅办理涉税事项需要提供服务的，第一个接待的工作人员及时为纳税人、缴费人解答疑问，并主动引导纳税人、缴费人到相关服务区域、窗口、岗位办理税费事项，辅导填写税费资料或使用自助办税费设施，解答咨询问题。对不属于本人业务范围或本人无权解释的，主动进行引导，深入落实首问责任制度，明确首问责任人，细化办理程序、办理标准、岗位职责、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容。办税服务厅工作人员实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式，以便服务对象了解工作人员身份，接受监督。
行动七
公开税收执法权力清单
厘清税收执法权力事项，实行“权力清单制度”，向全社会公开税收执法权力目录，编制税收执法流程，做到税收法规、岗位职责、办税程序、服务标准、办税时限、社会监督等公开透明，让权力在阳光下运作，主动接受监督，增强税收执法的“透明度”和“能见度”，为市场主体创造公开公平公正的税收环境。
